Política de reembolso

No contamos con devoluciones.

Tenemos una política de cambios de 30 días, es decir, dispones de 30 días después de recibir el artículo para solicitar un cambio. 

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su cambio. También necesitarás el recibo o comprobante de compra. 

Para iniciar un cambio, puedes ponerte en contacto con nosotros al mail babyminkb@gmail.com. En el asunto, deberás de poner "CAMBIO+ #DE PEDIDO"

Si se acepta el cambio, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. El costo de aquella etiqueta de cambio, corre por la cuenta del cliente. No se aceptarán artículos sin haber solicitado previamente el cambio. 

Si se acepta el cambio, recibirás una tarjeta de regalo digital del mismo monto del artículo que compraste anteriormente (sin incluir el envío), para que puedas comprar alguna otra pieza de nuestra tienda.

Para cualquier consulta sobre cambios, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección babyminkb@gmail.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden cambiarse, como calzones o boxers.

Desafortunadamente, no podemos aceptar cambios de artículos en oferta o tarjetas de regalo.